Carole Triconnet, conseillère immobilière à Chauconin-Neufmontiers

Mon histoire commence très loin de l'immobilier. Pendant quinze ans, j'ai travaillé dans les ressources humaines et l'insertion professionnelle : un métier passionnant, où j'ai adoré aider les gens dans leur projet de vie. Puis j'ai eu envie d'autre chose : un travail plus en accord avec mes valeurs, et plus de liberté d'action. L'immobilier me plaisait depuis très longtemps, il fallait sauter le pas. On n'a pas les mêmes envies à 20 ans qu'à 40 ans passés.

J'avais la sécurité de l'emploi, donc ça a été un saut énorme, préparé. Je suis quelqu'un de très posé : quand on a une famille, on met les parachutes avant de partir. C'est la formation qui m'a décidée pour iad. J'étais complètement novice, et il n'était pas question que je sois formée à moitié. Les modules, je les ai suivis le soir, une fois mes deux enfants couchés, puis j'ai beaucoup appris auprès de mon coach et des collègues plus anciens.

Mes valeurs de travail : le respect, l'écoute et la bienveillance. Je ne suis pas commerciale dans l'âme, j'ai besoin d'être honnête. En estimation, je regarde d'abord l'énergie du lieu et je me projette sur qui serait attiré par ce bien : tout peut se vendre, mais il faut une stratégie adaptée à chaque bien. J'aime le home staging et la vidéo, qui aident les acheteurs à se projeter. Le prix, je l'explique avec des données croisées et une fourchette ; si un vendeur veut se positionner trop haut, je préfère lui dire que ce ne sera pas avec moi. Aux acheteurs, je demande une chose avant tout : valider leur financement.

Après plus de trois ans de métier, mes clients viennent surtout du bouche-à-oreille : on aide quelqu'un à acheter, puis son frère, puis son père. C'est une aventure humaine avant tout. Mon prochain projet, c'est de créer une équipe chaleureuse, avec des gens justes, sérieux et courageux qui partagent mes valeurs, pour leur montrer qu'on n'est pas obligé de subir un métier toute sa vie.

(Texte rédigé à partir de l'interview « Bien conseillé » — à relire et valider par Carole avant publication.)